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Si on tue le rêve, on tue les gens…

10 décembre 2009

Il y a de ces rencontres qui nous inspirent et nous redonnent du gaz dans les bottines! Ma rencontre vendredi dernier avec Christian Vanderberghe, titulaire de la  Chaire de recherche du Canada en gestion de l’engagement et du rendement des employés, a été l’une d’elles.

Fort inspirant, M. Vanderberghe m’a généreusement fait part d’importants constats en matière d’engagement des employés. Je vous résume une partie de cet entretien.

L’engagement suppose un lien émotif

Il est maintenant largement démontré que les attitudes et le comportement des employés au travail influencent la productivité des organisations. Il est donc fondamental de savoir comment développer les attitudes au travail qui profiteront à la fois aux organisations et à leurs employés.

Susciter l’engagement des employés signifie tisser des liens et créer un sentiment d’engagement affectif envers l’entreprise.

Deux types d’engagement

Il existe 2 types d’engagement. Le premier type est d’ordre plus instrumental; l’employé reste chez son employeur parce qu’il est satisfait de sa rémunération, des avantages et des bénéfices ou y demeure par défaut car il n’a pas encore trouvé un autre job. Il est présent mais ne contribue pas réellement.

Le deuxième type plus optimal relève du cœur, c’est une forme d’attachement et d’engagement plus émotif. Celle-ci procure un état psychologique favorable aux déploiements des énergies et au maintien de la motivation.

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