Innover est une question de survie. Pour innover, on a besoin de la créativité de tous les membres de l’organisation et même de ses parties prenantes. Malgré le fait que ce sujet soit traité depuis plusieurs années, il existe encore beaucoup de confusion autour de la question. L’innovation est en quelque sorte le produit de l’expérience-employé. Créer l’expérience-employé, c’est créer un milieu de travail vivant où se conjuguent fierté, excellence, dépassement de soi, reconnaissance, respect et diversité. Une entreprise innovante est une entreprise qui favorise une expérience-employé positive.
Quel type d’environnement de travail favorise l’émergence de nouvelles idées? D’où proviennent les idées géniales dans une organisation? Que peuvent faire les leaders pour stimuler la créativité?
Teresa Amabile s’est penchée sur ces questions au cours des 30 dernières années. À la tête du Entrepreneurial management Unit à la Harvard Business School, Amabile est la seule titulaire d’une grande école de commerce à dévouer son programme de recherche entièrement à l’étude de la créativité. Elle est parmi les premiers explorateurs de l’innovation au sein des entreprises.
Il y a 8 ans, Teresa Amabile a mis sur pied une équipe formée de détenteurs de doctorats, de diplômés et de gestionnaires. Elle a recueilli près de 12 000 notes prises par 238 personnes travaillant sur des projets créatifs dans 7 organisations de divers domaines. Sans révéler aux participants qu’elle étudiait la créativité, elle leur a simplement demandé d’exprimer ce qu’ils vivaient au travail au jour le jour, par courriel. Elle a alors codé leurs courriels selon la créativité exprimée lorsque les participants rencontraient un problème, puis trouvaient une solution. Read the rest of this entry ?
